No mundo do marketing, muitas vezes acreditamos que ser o primeiro no mercado é a chave para o sucesso. No entanto, Al Ries e Jack Trout, em seu influente livro “The 22 Immutable Laws of Marketing”, argumentam que é melhor ser o primeiro na mente do que ser o primeiro no mercado. Esta é a terceira lei imutável do marketing, conhecida como a “Lei da Mente”.
O que é a Lei da Mente?
A Lei da Mente afirma que ser o primeiro no mercado só é valioso se isso ajudar você a ser o primeiro na mente do cliente. Em outras palavras, não importa se você é o primeiro a lançar um produto ou serviço se ninguém souber sobre você. O que realmente importa é ser o primeiro na mente do cliente, o primeiro que eles pensam quando pensam em uma determinada categoria de produto ou serviço.
Por que a Lei da Mente é importante?
A importância da Lei da Mente reside no fato de que a mente humana tende a se apegar ao que é familiar. Quando um produto ou serviço se torna o primeiro na mente de um cliente, ele se torna a referência pela qual todos os outros produtos ou serviços da mesma categoria são julgados. Isso dá ao produto ou serviço uma vantagem significativa no mercado.
Exemplo da Lei da Mente
Um exemplo clássico da Lei da Mente em ação é o iPhone da Apple. O iPhone não foi o primeiro smartphone no mercado. No entanto, foi o primeiro a se tornar popular e dominar a mente dos consumidores. Quando as pessoas pensam em um smartphone, muitas vezes o primeiro que vem à mente é o iPhone. Isso permitiu à Apple manter uma posição de liderança no mercado de smartphones, apesar da intensa concorrência.
Como aplicar a Lei da Mente
Aplicar a Lei da Mente requer uma estratégia de marketing focada em educar os clientes sobre o seu produto ou serviço e em estabelecer uma forte presença de marca. Aqui estão três ações práticas que você pode tomar:
- Crie uma estratégia de marca que coloque seu produto ou serviço na mente do cliente. Isso pode envolver a criação de uma mensagem de marca única e memorável, o uso de publicidade eficaz e a construção de uma forte presença online.
- Use o marketing para educar os clientes sobre o seu produto ou serviço. Isso pode envolver a criação de conteúdo educacional, a realização de webinars ou workshops, ou a oferta de demonstrações gratuitas do seu produto ou serviço.
- Mantenha a posição na mente do cliente através de inovação e comunicação constante. Isso pode envolver a introdução regular de novos recursos ou serviços, a manutenção de um blog ou newsletter regular, ou a realização de eventos ou promoções regulares.
Conclusão
A Lei da Mente nos lembra que, no marketing, a percepção é a realidade. Não importa se vocêé o primeiro no mercado se você não é o primeiro na mente do cliente. Ao aplicar a Lei da Mente, você pode criar uma forte presença de marca e ganhar uma vantagem significativa sobre seus concorrentes.